سياسة التسليم وتوفير الخدمة
تاريخ آخر تحديث: 9 أغسطس 2026 | آليات وضوابط تفعيل وتسليم الخدمات البرمجية السحابية (SaaS).
توضح هذه السياسة آلية تفعيل الاشتراكات والخدمات الرقمية السحابية فور الشراء، ودون أي رسوم شحن مادية.
1. التفعيل الفوري الإلكتروني (Instant Digital Access)
بما أن منصة خطة توفر خدماتها كمنصة سحابية عبر البرمجيات (SaaS)، يتم تفعيل حسابك، ترقية سعة المشاريع، وفتح جميع الأدوات المشمولة في باقتك فورياً في نفس اللحظة بمجرد تأكيد عملية الخصم بنجاح عبر بوابات الدفع الإلكترونية المعتمدة.
2. عدم وجود شحن فيزيائي (No Physical Shipping)
جميع الخدمات والمخرجات رقمية بالكامل وتعمل عبر متصفح الويب. لا توجد أي منتجات مادية أو شحن جثماني أو رسوم شحن إضافية.
3. الفواتير وإيصالات التأكيد
فور إتمام الخصم، يتم إرسال فاتورة إلكترونية رسمية وإيصال الدفع تلقائياً إلى بريدك الإلكتروني المسجل، وتكون متوفرة أيضاً للتنزيل دائماً من صفحة "الحساب والفوترة".
الدعم الفني ومتابعة التفعيل:
في حال حدوث أي تأخير تقني نادر في التفعيل، يرجى مراسلتنا فوراً عبر: support@khttah.com