سياسة الاسترجاع والإلغاء
تاريخ آخر تحديث: 9 أغسطس 2026 | سياسة وإجراءات إلغاء الاشتراكات واسترداد المبالغ المالـية بأمان.
نحن نضمن حماية حقوق العميل ومرونة كاملة في إدارة الاشتراكات والاسترداد المالي دون تعقيدات وبكل شفافية.
1. ضمان استرداد الأموال خلال 14 يوماً (14-Day Guarantee)
نقدم ضمان استرداد الأموال بنسبة 100% لجميع المشتركين الجدد خلال 14 يوماً من الشراء الأول دون الحاجة لإبداء أسباب معقدة، شريطة الالتزام بسياسات الاستخدام المشروعة.
2. حرية إلغاء الاشتراك في أي وقت
يمكنك إلغاء التجديد التلقائي لاشتراكك في أي وقت بنقرة زر من قسم "إعدادات الحساب" دون أي رسوم إلغاء أو جزاءات. تستمر في الاستفادة من مميزات باقتك الحالية حتى نهاية الدورة المدفوعة.
3. مدة وطريقة إعادة المبلغ المسترد
يتم إرجاع المبلغ المسترد إلى بطاقة الدفع الأصلية حصراً من خلال بوابات الدفع الإلكترونية المشفرة والمعتمدة. يستغرق ظهور المبلغ في حسابك البنكي عادةً ما بين 5 إلى 10 أيام عمل حسب إجراءات البنك المصدر لبطاقتك.
طلب استرداد أو استفسار مالي:
لتقديم طلب استرداد يرجى مراسلتنا مع ذكر بريد حسابك على: support@khttah.com